自2020年1月以來，突如其來的新冠疫情對旅游景區造成嚴重沖擊，旅游收入呈現“斷崖式”下跌。疫情對景區的主要影響包括直接營收損失、間接成本損失、對景區渠道及行業生態系統的影響等。今年以來，全國各地的疫情局部反彈仍不斷出現?？梢姡咔槌B化后，景區仍面臨生存發展的困難和挑戰。

同時也應看到，疫情是倒逼景區提質的一個契機。疫情無法澆滅人們的旅游休閑需求，反而提出高品質旅游需求。出境游萎縮，轉移到國內游。

疫情后旅游市場將迎來報復性旅游消費。敏銳洞察疫情帶來的旅游新動向，積極應對困境，創新實現景區提質升級，既能抵御疫情常態化對景區的負面影響，又能推動景區經濟復蘇并長期向好發展。

 

面對疫情沖擊，如何通過創新的景區提質實現絕地反擊，具有重要的現實意義。景區提質的基本思路包括理念轉變、產業升級、產品升級、智慧升級等幾個方面。

 

1、景區建設開發的理念轉變

后疫情時代，景區建設開發不能走就旅游談旅游的老路，而應站在更高層面、更廣視角思考。在綜合考慮當地生態地理、人文歷史、經濟社會、三產發展等基礎上，進行旅游開發戰略定位。吸納產業融合理念，在產業、產品構建上將景區旅游與生態、農業、鄉村、文化等融合發展，以產業發展反哺旅游投入，帶動區域經濟。在產品上注意體驗化、景觀化、互動化、創意化、品牌化、智能化等新方向。

 

2、景區產業體系升級

對于自然景觀類、人文景觀類、鄉村田園類景區，其產業體系升級，主要涉及景區資源與自然生態、文化資源、農業鄉村、體育運動、周邊特色產業等融合發展；對于博物館類、現代娛樂類景區，其產業體系升級，主要涉及研學旅游、文創產業、演藝娛樂、IP開發、數字體驗、泛文化產業等產業領域的融合發展；各類景區通過融合跨界元素，從單一旅游產業升級為多產融合發展。

2.1 生態旅游融合助推景區產業升級

生態與旅游融合發展踐行“兩山”理念，自然景區依托良好生態資源，將生態建設放在發展第一位，大力發展綠色產業、環保產業、生態治理產業，拓展生態景觀帶、景村融合生態村莊、健康養生、生態休閑等產業融合發展領域。

2.2 文化賦能景區文旅升級

為避免景區千篇一律，應當深挖景區獨特文化主題。挖掘文化資源，發掘滿足游客需求的核心價值，提煉文化內涵，形成吸引核，擴展設計旅游點，調整旅游串線，打造旅游片區，同時面向未來活化主題文化，增加文化體驗和互動產品，植入IP，擴大主題文化的規模效應和市場價值，提升文化品牌價值。景區打造出有影響力的主題文化或IP形象，也為景觀、產品設計、產業布局提供了方向和依據。

2.3 農文旅體融合驅動景區產業升級

“農文旅體”融合發展是鄉村振興背景下產業發展的必然趨勢。景區結合當地特色農業、文化、體育資源，可將農業、文化產業、體育產業與旅游產業深度融合，擴大景區產業邊界，實現游憩公園、農業產業園、家庭農場、文化體驗項目、文創產業園、鄉村運動公園等多元一體化發展。創新融合機制、路徑，驅動景區產業結構升級。

2.4 文創與泛文化賦能景區產業升級

博物館、藝術館、美術館的文創產品開發是創新趨勢，通過與游戲、餐飲、服裝、電子用品等跨界領域品牌商合作進行IP聯合開發也成為新潮，結合科普產業還可開發各類研學旅游產業?，F代娛樂類景區則可與影視、動漫游戲、互動演藝、電視綜藝等產業領域進行跨界合作，實現沉浸式體驗。

 

3、景區產品體系升級

景區產品體系升級，主要涉及產品從內容到形式應注重豐富性、體驗性提升，實現從單一觀光到多元化消費升級。

3.1 景區生態休閑、健康養生游產品

疫情之后的壓抑釋放催生生態健康游的新熱點，人們更青睞自然生態景區，對生態康養型、田園自然型、郊野風情型等景區偏好增強，露營、徒步、戶外運動、休閑農業等景區項目更受歡迎，驅使景區在旅游產品、業態和項目提升上融入運動健康、生態養生內涵。開發山地旅游、康養度假、森林康養、溫泉療養、運動休閑等業態，使景區旅游成為一種自然而然的身心凈化與療愈過程。

3.2 景區自駕游、周邊游產品

疫情對長線跨省游影響較大，卻刺激了短線周邊游，給自駕游帶來契機。疫情期間，人們居家相伴、氛圍改善，對組團游扎堆感到緊張，加上全國路網條件改善、機動車保有量增加等因素共同推動，使得疫情后家庭自駕游更活躍。為適應自駕游高質量發展，景區應將人性化、細致化、品質化融入自駕產品線路的設計、包裝、營銷、推廣，注重提供適應自駕游的營地旅游、房車營地、沿線景觀等產品與服務。

3.3 跨界融合互動體驗產品

以都市為核心的博物館類、現代娛樂類景區，通過跨界融合開發各類注重互動性、體驗性的產品，如博物館文創店、科普研學游、人文研學游、藝術研學游、景區巡游表演、沉浸式互動演出、網紅表演、商旅文綜合體、嘉年華晚會、電競娛樂、密室逃脫、漫展、VR體驗等。

3.4 景區夜間旅游產品

疫情后，各大景區推出夜間旅游項目。夜間旅游可延長游客停留時間、加速旅游市場回溫、提高重游率、降低景區防疫難度。各地出臺政策促景區夜間開放，推出一批業態多元、吸引力強的優質夜游產品。景區培育夜間景觀、旅游演藝、文化體驗、特色餐飲、時尚購物等夜間旅游產業，打造一批夜間文旅消費區，如沉浸式夜游、夜光森林、夜光樂園、夜間漂流、夢幻田園、光影秀、水秀、樓體建筑秀、炫彩全息燈光互動區、親子光影互動樂園等。

夜游需求日益多元，文化體驗是重點。由單一的夜間景觀升級為創意夜游已成主流，未來夜游打造需回歸本身價值，在內容豐富度上深挖自身優勢和文化，才能形成產業主線。

 

4、景區智能化與便捷化升級

4.1 數字技術賦能景區智慧旅游

疫情促進了智慧旅游發展，數字技術賦能景區旅游有“三新”，即5G技術、集成視頻交互空間、沉浸式交互、虛擬場景等新體驗；虛擬景區、在線產業和科技應用、增強現實體驗等新場景；依托社媒的“種草”宣傳實現亮點特色持續曝光等新營銷。

完善的景區智慧旅游應滿足雙方在行前、行中、目的地的全周期、全方位的需求和管理，提升游客體驗感，助推景區降本增效、增強綜合管理能力。通過科技賦能景區創新供給，強化景區數字營銷能力，助推景區智能升級。

4.2 提升景區管理與交通便捷

景區應提升精致化建設和便捷化交通，包括完善的游客中心、方便的停車場、體驗佳的游覽環線、優美的景觀步道、人性化的觀景設施、健全的安全設施、有品味的旅游廁所、合理的標識系統、先進的智慧旅游系統等基礎設施，以及暢通便捷“快旅漫游”的景區內外部交通。同時進行精細化管理，提升品質服務。

 

后疫情時代，目前全國的上萬家各類景區應走創新提質道路，根據各地資源情況不同，按照不同參與主體、開發模式、投融資模式、運營模式，通過“旅游+生態、+農業、+工業、+文化、+創意、+體育、+科技”等多產業體系融合，開發度假休閑、康體養生、戶外運動、鄉村旅游、科技體驗、科普研學等多元化產品體系，實現景區提質的創新發展。